Ons telefoonhalfuurtje, in het leven geroepen in 2009, was jarenlang nuttig
om korte telefonische vragen aan de arts te bundelen buiten de consultaties om.
De laatste maanden merken we echter dat het zijn doel voorbij schiet.
Sinds de covidpandemie krijgen we enorm veel telefonische oproepen zowel vóór, tijdens als na het telefoonhalfuurtje. Enerzijds is het hierdoor als patiënt moeilijk om de arts aan de lijn te krijgen daar de lijn bijna voortdurend bezet is. Anderzijds is het als arts moeilijk om de consultaties vlot te laten verlopen omdat de telefoon maar blijft rinkelen.
Omwille van die redenen hebben we beslist het telefoonhalfuurtje af te schaffen.
Wanneer kan u ons dan telefonisch bereiken?
Het secretariaat is elke werkdag geopend tussen 8u en 12u30 en tussen 13u30 en 16u.
Tussen 12u30 en 13u30 en tussen 16u en 19u kan u ons enkel bereiken voor dringende medische problemen.
Mogen wij u vriendelijk vragen om dan niet te bellen om voorschriften of afspraken te vragen (uitgezonderd bij dringende problemen), om resultaten te vernemen etc...
Voortaan zal de arts tijdens de consultatie een concreet tijdstip met u afspreken wanneer u kan bellen of wanneer u gebeld zal worden om resultaten te vernemen.
Hartelijk dank voor uw begrip!
om korte telefonische vragen aan de arts te bundelen buiten de consultaties om.
De laatste maanden merken we echter dat het zijn doel voorbij schiet.
Sinds de covidpandemie krijgen we enorm veel telefonische oproepen zowel vóór, tijdens als na het telefoonhalfuurtje. Enerzijds is het hierdoor als patiënt moeilijk om de arts aan de lijn te krijgen daar de lijn bijna voortdurend bezet is. Anderzijds is het als arts moeilijk om de consultaties vlot te laten verlopen omdat de telefoon maar blijft rinkelen.
Omwille van die redenen hebben we beslist het telefoonhalfuurtje af te schaffen.
Wanneer kan u ons dan telefonisch bereiken?
Het secretariaat is elke werkdag geopend tussen 8u en 12u30 en tussen 13u30 en 16u.
Tussen 12u30 en 13u30 en tussen 16u en 19u kan u ons enkel bereiken voor dringende medische problemen.
Mogen wij u vriendelijk vragen om dan niet te bellen om voorschriften of afspraken te vragen (uitgezonderd bij dringende problemen), om resultaten te vernemen etc...
Voortaan zal de arts tijdens de consultatie een concreet tijdstip met u afspreken wanneer u kan bellen of wanneer u gebeld zal worden om resultaten te vernemen.
Hartelijk dank voor uw begrip!
